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Q.担当者にどんな相談をなされましたか？その時の対応はいかがでしたか？

相談内容： 住宅ローンの審査や、私たち自身の事情に合わせたイレギュラーな手続き、また物件購入にあたっての細かな疑問点について相談しました。

対応： 内見の時から非常に丁寧で、分からないこともすぐに確認して答えてくださるスピード感に驚きました。常に物腰柔らかく、私たちの不安を一つひとつ解消してくださる誠実な対応のおかげで契約まで進むことができました。

Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？

質問する度に事細かに説明いただき、納得感を持って審査に進めることが出来ました。

Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。

山田さん、いつも本当にありがとうございます。

アンケートの別の欄にも書かせていただいたのですが、私たち夫婦のやや複雑な状況に加え、数多くの質問や、ハウスメーカーさんとの板挟みになってしまうような場面でも、山田さんは一度も顔を曇らせることなく、常に私たちの事情を汲んで真摯に対応してくださいました。その都度、すぐに自らの足で動いてくださるお姿には、本当に感謝しかありません。

山田さんの誠実なお人柄や、ご自身も戸建て購入の経験がある「パパ」であるというお話が、私たちにとって大きな安心感に繋がりました。

素敵な新居と、山田さんという素晴らしい担当者に出会えたことに心から感謝しています。お引渡しまであと少しとなりますが、最後までよろしくお願いします！